Den Code knacken 9: Fehlermeldungen des Intraoralscanners YRC-S05 und Wasserflecken/Kondensation auf der Linse – Ursachen, Lösungen und Präventionsleitfaden 2026 | Yucera-Fehlerbehebung

F: Während des Scanvorgangs mit YRC-S05 weisen die gescannten Datenbilder abnormale Farben (gelblich, grünlich, violett)/viele Flecken auf der Datenoberfläche auf (wie im Bild unten gezeigt). Wie kann das gelöst werden?

A: Fehlergrund: Fehlbedienung durch den Kunden oder Kontamination der Sonde.
Lösung:
A. Führen Sie eine Farbkalibrierung durch.
B. Überprüfen Sie die Oberfläche der Sonde auf Verschmutzung bzw. den Bereich um die Sonde auf weiße Ränder bzw. das Schutzglas auf Verschmutzung.

F: Nachdem ich Daten mit YRC-S05 gescannt habe → auf „Weiter“ geklickt habe → werde ich immer wieder aufgefordert zu warten, und es dauert lange, bis ich fortfahre. Wie kann ich das beheben?

A: Fehlergrund: Die fehlende Fusion-Laufzeitbibliothek oder Antivirensoftware auf Ihrem Computer beeinträchtigt den Betrieb der Software.

Lösung: a. Deinstallieren Sie die Antivirensoftware;b. Installieren Sie die Software neu.

F: Nach dem Scannen von Daten mit YRC-S05 ist der Bildschirm leer oder die Daten können nicht geöffnet werden (wie im Bild unten gezeigt), wenn das Gerät erneut geöffnet wird?

A:

Fehlergründe: 

A. Fehlfunktion des Computersystems oder Hardwareproblem; 

B. Der Kunde hat den Computer nach dem Scannen zu schnell heruntergefahren, was dazu führte, dass die Festplatte nicht erfolgreich gespeichert werden konnte. 

C. Softwareabsturz aufgrund von Systemupdates oder Antivirensoftware.

Lösungen:
A. Verwenden Sie die Start-/Pause-Tasten in der Scan-Benutzeroberfläche.
B. Verarbeiten Sie das Modell erneut.
C. Registrieren Sie sich, passen Sie die Daten an und speichern/laden Sie sie dann hoch.
Die letzten 10 Dateneinträge können abgerufen werden, aber aufgrund von unzureichendem Speicherplatz oder einer Virusinfektion wurden die Daten nicht ordnungsgemäß gespeichert und müssen erneut gescannt werden, was den Abruf unmöglich macht.

F: Warum erscheint YRC-S05 nach der Datenmodellverarbeitung weiß oder grau?

A: Fehlergründe: a. Die Version des NVIDIA-Grafikkartentreibers ist zu niedrig. B. Die Softwaredatei ist beschädigt.
Lösungen:

A. Aktualisieren Sie den NVIDIA-Grafikkartentreiber auf Version 581.57 oder höher;
B. Reparieren Sie die Software;
C. Stellen Sie durch Starten und Anhalten die Farben der letzten 10 Dateneinträge wieder her.

F: Die Wasserflecken auf dem Schutzglas des YRC-S05 sind offensichtlich und das 2D-Scanfenster ist unklar. Wie kann das gelöst werden? (Siehe Bild unten)

A: Wischen Sie die Linsen vorsichtig mit wasserfreiem Alkohol oder einem Linsentuch ab.